PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

(Compra con total tranquilidad. Nosotros nos encargamos del resto.)

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 ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Queremos que lo tengas lo antes posible:

• Bogotá: 2 a 4 días hábiles

• Ciudades principales: 4 a 6 días hábiles

• Otros destinos: hasta 6 días hábiles

¿Lo necesitas urgente?
En Bogotá puedes elegir envío exprés o entrega el mismo día, añade la opcion al hacer el pago de tu pedido

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 ¿El envío es gratis?

Sí, tu envío es GRATIS en compras iguales o superiores a $149.900.

Así premiamos a quienes construyen su look completo.

Si tu compra es menor a ese valor, el costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ciudad, sin sorpresas ni cobros ocultos.

Entre más inviertes en tu estilo, más beneficios obtienes.

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 ¿Y si no me queda o no me gusta?

Compra sin miedo.

Puedes hacer cambios o devoluciones sin costo adicional por talla o gusto.

✔ Nosotros recogemos la prenda
✔ Te enviamos la nueva

Queremos que te quedes con lo que realmente te haga sentir seguro y cómodo.

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 ¿Tienen garantía?

Sí.

Respaldamos la calidad de cada prenda.
Si presenta un problema de fabricación, respondemos.

Compras con respaldo real.

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 ¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

Te ayudamos a elegir bien desde el inicio:✔ Referencia de talla del modelo
✔ Asesoría personalizada por WhatsApp

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 ¿Puedo recibir mi pedido hoy en Bogotá?

Sí.

Si compras antes de la 12:00 medio dia puedes elegir:

• Envío el mismo día

• Envío siguiente día hábil

• Recoger en nuestra bodega

Nos adaptamos a tu urgencia.

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 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar como prefieras:

• PSE

• Nequi

• Daviplata

• Tarjeta crédito o débito

• Contraentrega
  

• Cuotas con Addi

Transacciones 100% seguras.

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 ¿Puedo enviarlo como regalo?

Sí.

Tenemos empaque elegante sin costo adicional.
Solo actívalo en el checkout.

Porque la presentación también importa.

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 ¿Tienen tienda física?

Sí.

📍 Bogotá – Cra 34 # 64 - 04 sur 
🕒 Lunes a domingo: 11 am – 8 pm

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Estamos aquí para ayudarte a elegir bien.