Recuerda que contamos con Envío Gratis a todo el país:
| Destino | Tiempo de Entrega |
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| Bogotá | 2-4 días hábiles |
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Carácter, abrigo y elegancia en una chaqueta pensada para el invierno urbano.
Chaqueta tipo aviador shearling de silueta recta estructurada con cierre frontal y ajustes laterales.
Exterior: eco cuero sintético de alta resistencia.
Interior y cuello: forro térmico tipo sherpa/borg.
Beneficio del tejido: alto aislamiento térmico, confort superior y protección contra el viento.
Hecho en Bogotá, Colombia.
Disponible por tiempo limitado en la colección actual.
En DUHERSH creemos que la elegancia también es confianza.
Si algo no te convence, lo solucionamos contigo.
Queremos que tu experiencia sea tan impecable como nuestras prendas. Por eso hemos estructurado una política clara, justa y alineada con el comercio electrónico colombiano.
✔ 30 días para cambio
✔ Crédito flexible por 6 meses.
✔ 90 días de garantía para prendas de vestir / 15 dias para accesosrios.
✔ Respuesta en 2 días hábiles.
Puedes solicitar cambio por talla o referencia dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de entrega del pedido.
La prenda debe:
Estar en perfecto estado.
No presentar señales de uso.
No tener olores, manchas, suciedad o alteraciones.
Conservar etiquetas internas y externas.
Estar en su empaque original.
No aplican cambios para:
Ropa interior, Bodis, medias o productos marcados como “sin cambio”.
Productos en promoción final o últimas unidades (si se especifica previamente).
Prendas modificadas por el cliente o terceros.
Si el cambio es por gusto, talla o referencia:
El cliente asume el costo del envío.
Si el cambio es por defecto de fabricación o error en el despacho:
DUHERSH asume todos los costos logísticos.
Puedes cambiar por otro producto:
Si el nuevo producto tiene mayor valor, deberás pagar el excedente.
Si tiene menor valor, se generará un saldo a favor (Crédito DUHERSH) válido por 6 meses.
Para compras realizadas en nuestra tienda online:
Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto.
La prenda debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibida.
DUHERSH realizará el reembolso dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción y verificación del producto.
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Después de los 5 días legales:
No realizamos devolución de dinero.
Se podrá optar por cambio o crédito DUHERSH dentro de los 30 días.
Cuando el cliente prefiera no cambiar inmediatamente:
Se emitirá un Crédito DUHERSH por el valor pagado.
Vigencia: 6 meses.
Puede usarse en tienda online o física.
No es redimible en dinero.
DUHERSH garantiza la calidad de sus prendas por 90 días calendario desde la fecha de entrega.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación como:
Costuras defectuosas.
Fallas en cremalleras.
Botones mal fijados.
Desprendimiento de broches por error de confección.
No cubre:
Desgaste natural por uso.
Daños por mal lavado o manipulación inadecuada.
Alteraciones realizadas por terceros.
Si la garantía es aprobada, DUHERSH podrá:
Reparar la prenda.
Cambiarla por una nueva.
Emitir crédito DUHERSH.
Escribir a: servicioalcliente@duhersh.com
Indicar número de pedido y motivo.
Adjuntar fotos claras del producto.
Esperar respuesta en máximo 2 días hábiles.
Una vez aprobado, se enviará guía de devolución.
El producto debe enviarse dentro de los 5 días calendario posteriores a recibir la guía.
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Ciudad Bolívar es mucho más que un lugar en el mapa. Es el territorio que nos enseñó a crear, a perseverar y a construir oportunidades. Desde aquí nace DUHERSH, una marca que transforma la identidad bogotana en diseño contemporáneo.
Crecimos rodeados de historias de esfuerzo, resiliencia y emprendimiento. Hoy llevamos esa identidad a cada colección y a cada escenario donde representamos nuestra ciudad.
Cada puntada representa el espíritu de una localidad que aprendió a construir su propio camino. Aquí la creatividad, la técnica y la identidad bogotana se unen para crear prendas con propósito.
ciudad Bolívar nos enseñó que el trabajo digno transforma vidas. Detrás de cada prenda DUHERSH hay personas que, con talento, dedicación y amor por su oficio, convierten ideas en realidad.
